Términos y condiciones
Lo que puedes esperar de este sitio y lo que no. Está escrito para leerse, no para cubrirnos las espaldas.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.
Qué es este sitio
El catálogo de Mercadito47 y una forma de apartar mercancía antes de ir a la
tienda. No es una tienda de pago en línea: aquí no se cobra nada. Reservas,
y pagas al recoger el pedido o al recibirlo en casa.
Usarlo no obliga a nada por tu parte hasta que confirmas un pedido, y ni
siquiera entonces: puedes anularlo.
Precios
Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio e incluyen todos los
cargos, salvo la tarifa de domicilio, que se calcula por zona y se te enseña
antes de confirmar.
El precio que se aplica a tu pedido es el que ves en el momento de
confirmarlo. El carrito vuelve a calcular cada línea al cerrar el pedido, así
que si algo cambió entre medias, lo ves antes de dar el paso final.
Rebajas
Un producto puede estar rebajado en la venta al detalle, en la venta por
cantidad o en las dos a la vez, y son rebajas independientes. Cuando hay
rebaja se enseña el precio normal tachado al lado del rebajado, junto con el
porcentaje de descuento. Las rebajas duran lo que se anuncie o hasta agotar
existencias, lo que ocurra antes.
Precio mayorista
El precio mayorista se aplica solo al alcanzar la cantidad mínima indicada en
cada producto. No hace falta pedirlo ni pulsar nada: si te llevas esa cantidad,
lo pagas. El conmutador Minorista / Mayorista de la ficha únicamente enseña
las dos bandas; lo que se cobra lo decide la cantidad que te lleves.
Reservas
Al confirmar un pedido reservas los productos, no los compras. Recibes un
código con el formato M47-XXXXXX que, junto con tu nombre, sirve para
consultar o anular el pedido.
Pasada la fecha y la hora acordadas para recoger, la reserva se libera
automáticamente y los productos vuelven a estar a la venta. Si vas a llegar
tarde, avísanos y lo mantenemos.
Existencias: lo que este sitio puede y no puede garantizarte
Esto conviene leerlo entero.
La misma mercancía se vende a la vez en el mostrador de tres tiendas físicas y
por este sitio. El número de unidades que ves aquí es la mejor cuenta que
podemos llevar, no una garantía. Puede no coincidir con la realidad por
ventas simultáneas en el mostrador, por mercancía dañada o mal contada, por un
error al reponer o sencillamente porque una entrada tardó en anotarse.
De ahí se siguen tres cosas:
- Que un producto aparezca disponible no garantiza que lo esté cuando llegues.
- Confirmar un pedido aparta las unidades en nuestro sistema, pero la
confirmación que vale es la del punto de venta al preparar tu pedido. - Si al prepararlo falta algo, te llamamos antes de que te muevas de casa y te
decimos qué podemos servirte. Nunca se te cobra lo que no se te entrega.
Este sitio existe para ahorrarte viajes y colas, no como inventario
certificado. Si vas a hacer un viaje largo por un producto concreto, una
llamada antes sigue siendo la forma más segura de asegurarte.
Si el sitio se equivoca
Este sitio es una herramienta de consulta y de reserva, hecha para
facilitarte la compra. No es el registro contable del negocio. Como
cualquier programa puede tener errores, y como cualquier inventario llevado
a mano puede quedarse desactualizado. Los fallos posibles son, sobre todo,
de este tipo:
- Que las unidades que ves aquí no estén cuando se prepara tu pedido, por lo
que se explica en el apartado anterior. - Que se te siga mostrando una rebaja, un precio por cantidad o un regalo
por cantidad que ya se agotó o que el negocio dio por terminado. - Que una cuenta salga mal: un total, un descuento, la tarifa de domicilio o
el número de unidades de regalo que te corresponden. - Que un dato de un producto —precio, formato, descripción— no coincida con
el del punto de venta.
Si lo que muestra este sitio no coincide con lo que hay en la tienda
física, prevalece siempre la tienda física: el precio, las existencias y
las condiciones reales de la oferta en el momento de prepararte el pedido.
Un precio, un descuento o un regalo mostrados aquí por error no obligan al
negocio ni generan derecho a exigirlos.
Eso no es una excusa para cobrarte de más. La regla funciona en los dos
sentidos y siempre te la contamos antes:
- Si detectamos el error antes de entregarte el pedido, te llamamos, te
explicamos qué ha pasado y te proponemos una salida: servirte lo que sí
hay, cambiarlo por algo equivalente, dejarlo para cuando entre o anular el
pedido sin coste alguno. La decisión es tuya. - Si el error fue en tu contra y ya pagaste de más, se te devuelve la
diferencia. - Nunca se te cobra lo que no se te entrega, ni se te entrega nada que no
hayas aceptado pagar.
Si ves algo que no cuadra —una cifra rara, una oferta que aparece y no
debería, un pedido que no abre—, dínoslo por el teléfono de
Contacto. Es la forma de que se arregle.
Descripciones y fotos
Describimos los productos con la mayor exactitud posible, pero el envase, la
marca o el gramaje pueden variar según la partida que entre. Las fotos son
orientativas. Si lo que llega no se parece a lo que esperabas, no estás
obligado a llevártelo.
Anulaciones
Puedes anular tu pedido desde Compras anteriores con tu nombre y tu
código mientras la reserva siga en plazo. Después de ese momento, llámanos y lo
resolvemos por teléfono.
Entrega a domicilio
La tarifa depende de la zona y se te muestra antes de confirmar. Los plazos que
damos son orientativos: dependen del tráfico, del tiempo y de la ruta del día.
Alguien tiene que poder recibir el pedido en la dirección indicada; si no hay
quien lo reciba, tendremos que acordar otra entrega.
Lista de espera
Apuntarte a la lista de espera de un producto no es una reserva ni te
compromete a comprarlo. Te avisamos cuando entre, por orden de apunte y
mientras haya existencias.
Opiniones
Las opiniones se revisan antes de publicarse. No publicamos las que insulten,
las que sean publicidad ni las que expongan datos personales de terceros. Al
enviar una, autorizas a publicarla con el nombre y la zona que hayas escrito.
Uso del sitio
Te pedimos lo evidente: no hacer pedidos falsos, no apuntar a otras personas en
listas de espera y no usar los formularios para mandar publicidad. Podemos
anular pedidos y descartar apuntes cuando resulte claro que no son reales.
Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por que el sitio esté siempre en pie, pero puede caerse o
estar en mantenimiento. Si eso pasa, el teléfono y las tiendas siguen donde
siempre.
Cambios en estos términos
Podemos actualizarlos. Al pedido que hagas se le aplican los términos
publicados en el momento de confirmarlo, y la fecha de arriba dice cuál es la
versión que estás leyendo.